PPP Stream 困ったときは

パスワードを忘れた

パスワードを忘れてログインできない場合は、ログイン画面でメールアドレスを入力し、「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。パスワードリセットメールが入力したメールアドレスあてに送られます。

パスワードをお忘れですか?

届いたメールの「Reset Password」ボタンをクリックすると、パスワード変更ページが開きます。

届いたメール

パスワード変更ページが表示されたら、新しく設定するパスワードを入力して、「パスワードを変更」ボタンをクリックしてください。

パスワード変更ページ

Discordにログインできたら、改めてトップページからppp-streamにログインしてください。

「Discordサーバーにユーザーデータが見つかりませんでした」と表示されて登録・ログインできない

オンラインサロンでご利用頂いているDiscordアカウントでログインする必要があります。間違ったアカウントでログインしてしまった場合は、Discord認証画面で「別人ですか?」をクリックし、ログインしなおしてください。

別人ですか?

Discordのメールアドレスを変更する

DiscordのアプリまたはWeb版にログインし、左下の歯車アイコンをクリックして「ユーザー設定」を開いてください。

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マイアカウントのメールアドレス欄にある「編集」をクリックしてください。

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現在のメールアドレスに認証コードを送る画面が表示されます。メールアドレスを確認して「確認コードを送信」をクリックしてください。※現在のメールアドレスが使用できない場合、メールアドレスを変更することができません。

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現在のメールアドレスに送られた認証コードを入力して「次へ」をクリックしてください。

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新しいメールアドレスと現在のパスワードを入力して「完了」をクリックしてください。

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新しいメールアドレスに確認メールが送られます。メール内のリンクをクリックしてメールアドレスの変更を完了してください。

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解決しない場合

以下のフォームよりお問い合わせください。